大家好,我是华律网会员律师张鹏 ①第一时间复印、封存病历 医美活动中,病历是确认医美机构的诊疗措施有无过错的重要根据。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条的规定,患者有权复印卫生主管部门规定全部病历资料。 ②现场实物的封存 医美活动中,消费者或其家属如怀疑液体制品、药品、假体等的质量和进货渠道存在问题,应当及时获取实物证据。 根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十五条规定,患者有权对因疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的实物进行封存,由医疗机构保管。 ③视听资料的搜集 实践中,因病历书写的格式化或者其他问题,消费者往往会发现病历记载的内容与事实不符。在这种情况下,若消费者不能提出其他证据还原事实,则病历记载将成为认定事实的唯一证据。因此,消费者可利用聊天记录、录音等形式记录与医务人员沟通的内容,以此来证明自己的主张。
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